무통장입금의 경우 고객님의 '성함'과 '결제금액'이 정확하게 일치해야만 정상적으로 입금 확인이 가능합니다.
간혹 성함을 잘못 입력하거나 결제 금액이 상이하여 입금 확인이 되지 않는 경우가 있습니다.
입금 확인이 되지 않으면 배송이 불가하므로 무통장 입금 시 아래 사항을 반드시 확인해 주시길 바랍니다.
입금 완료했으나 입금 확인 처리가 되지 않는 경우
① 입금 금액이 일치하지 않는 경우
예시) 입금금액 : 79,000원 ---> 실제 입금금액 : 7,900원(X) / 790,000원(X) / 79,500원(X)
② 입금자 성명이 일치하지 않는 경우
예시) 입금자 : 김지혜 ---> 실제 입금자 : 김지해, 김지헤
예시) 입금자 : KimJiHye ---> 실제 입금자 : Kim JiHye(X) / Kim Ji Hye(X) / Gim JiHye(X)
③ 무통장 결제방식으로 주문하기에 앞서 먼저 입금한 경우
④ 입금액이 동일한 2건 이상의 주문을 한 경우
예시) 9월 1일 동일한 제품을 2번 주문 후,1회만 입금
※위 사항을 준수하였음에도 불구하고 미통장 입금 후 입금 처리가 완료되지 않는 경우 게시판 혹은 고객센터로 문의주시면 신속하게 응대해 드리겠습니다
부산은행 101-2068-1859-04 (주)레인보우에프엔에스
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